Privacyverklaring

Werkbaar AI is een handelsnaam van Warmerdam Consulting, gevestigd aan Blankertseweg 2, 4194 NL Meteren, en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 88226123.

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Vragen over privacy? Mail naar info@werkbaarai.nl of bel +31 6 19 11 19 63.

• Contactgegevens die je zelf aan ons geeft: je naam, bedrijfsnaam, functie, e-mailadres en telefoonnummer.
• Gegevens over je afspraak als je een intakegesprek plant: datum, tijd en wat je ons vooraf over je vraag vertelt.
• De inhoud van je berichten, e-mails en gesprekken met ons.
• Gegevens die we nodig hebben om een opdracht uit te voeren en te factureren, zoals het factuuradres van je bedrijf.
• Technische gegevens bij een bezoek aan de website, zoals je IP-adres, browser en het tijdstip van bezoek. Die komen in de serverlogs van onze hostingpartij.
• Anonieme bezoekersstatistieken, zoals welke pagina's worden bekeken en via welke weg bezoekers binnenkomen. Die meten we zonder cookies.
• Gegevens over je bezoek en over klikken op onze advertenties, via de Meta Pixel en cookies van Meta.

We vragen niet om bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over gezondheid, en hebben die ook niet nodig. Stuur ze ons dus liever niet.

• Je vraag beantwoorden en een intakegesprek plannen. Dat doen we omdat je zelf contact opneemt met het oog op een mogelijke samenwerking, en omdat we er een gerechtvaardigd belang bij hebben om op vragen te reageren.
• Een opdracht voorbereiden en uitvoeren. Dat is nodig voor de overeenkomst die we met je bedrijf sluiten.
• Facturen versturen en onze administratie bijhouden. Dat zijn we wettelijk verplicht.
• De website veilig en goed werkend houden. Dat is ons gerechtvaardigd belang.
• Anoniem meten hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat we hem kunnen verbeteren. Dat is ons gerechtvaardigd belang.
• Onze advertenties op Facebook en Instagram meten en verbeteren, en advertenties tonen aan mensen die onze site eerder bezochten. Accepteer je de cookies, dan sturen we daarvoor ook vanaf onze eigen server gegevens naar Meta.
• Je op de hoogte houden van nieuws of aanbod. Dat doen we alleen als je daar zelf toestemming voor geeft, en je kunt je altijd weer afmelden.

We nemen geen besluiten over jou die uitsluitend door een computer worden genomen.

Bij het inrichten en bouwen van AI-oplossingen werken we soms met gegevens uit de systemen van een klant, zoals klant-, order- of dossiergegevens. Voor die gegevens is de klant verantwoordelijk en zijn wij verwerker. We sluiten daarvoor vooraf een verwerkersovereenkomst met afspraken over beveiliging, toegang en bewaartermijnen.

We gebruiken die gegevens alleen voor de opdracht van die klant. We gebruiken ze niet om AI-modellen te trainen of om oplossingen voor anderen te verbeteren.

Zetten we voor een opdracht AI-diensten van derden in, zoals taalmodellen, dan kiezen we voor zakelijke voorwaarden waarbij ingevoerde gegevens niet worden gebruikt om die modellen te trainen. Vooraf spreken we met de klant af welke gegevens daar wel en niet doorheen gaan.

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die we nodig hebben om ons werk te doen:

• Vercel Inc., voor de hosting van deze website en de anonieme bezoekersstatistieken.
• Meta Platforms Ireland Limited, voor het meten van onze advertenties. Voor deze verwerking zijn wij en Meta samen verantwoordelijk.
• Calendly LLC, voor het plannen van intakegesprekken.
• Google Workspace (Google Ireland Limited), voor e-mail en agenda.

Met partijen die namens ons gegevens verwerken, sluiten we een verwerkersovereenkomst. Daarnaast geven we gegevens alleen door als de wet ons daartoe verplicht.

Vercel, Calendly, Google en Meta zijn (onderdeel van) Amerikaanse bedrijven. Je gegevens kunnen daardoor ook in de Verenigde Staten worden verwerkt. Dat gebeurt op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Die zorgen voor een beschermingsniveau dat vergelijkbaar is met dat in de EU.

• Vragen en intakegesprekken zonder vervolg: tot 12 maanden na het laatste contact.
• Gegevens van klanten: zolang we samenwerken en tot 2 jaar daarna.
• Facturen en administratie: 7 jaar, zoals de fiscale bewaarplicht voorschrijft.
• Serverlogs van de website: kort, volgens de termijnen van onze hostingpartij.
• Cookies van Meta: maximaal 90 dagen. Je cookiekeuze: 12 maanden.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen. De website gebruikt een versleutelde verbinding. Alleen mensen die gegevens voor hun werk nodig hebben, kunnen erbij. En we beveiligen onze accounts met sterke wachtwoorden en, waar mogelijk, tweestapsverificatie.

Denk je dat er iets mis is gegaan met je gegevens? Laat het ons direct weten via info@werkbaarai.nl.

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• je gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken;
• je gegevens in een gangbaar bestand te ontvangen of door te laten sturen;
• bezwaar te maken tegen een verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang;
• een eerder gegeven toestemming in te trekken.

Stuur je verzoek naar info@werkbaarai.nl. We reageren binnen een maand. Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kunnen we je een controlevraag stellen. We vragen niet om een kopie van je identiteitsbewijs, tenzij het echt niet anders kan.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Welke cookies we gebruiken en hoe je je keuze aanpast, lees je in onze cookieverklaring.

We passen deze privacyverklaring aan als ons werk of de wet verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst is gebeurd.